Praktijkvoorbeelden

Op de hoofdpagina treft u een overzicht van alle praktijkvoorbeelden die in de nieuwsbrief en op deze site hebben gestaan. Na doorklikken op een specifieke case, verschijnt de complete omschrijving.

Heeft u zelf een interessante case? Neem contact op met de redactie!


Ingaven voor december 2017

Rabobank over online training: ‘Confronterend, maar zó waardevol’
Van Faculty of Skills | 28-12-2017 | Article Rating | (0) reacties

Rabobank over online training: ‘Confronterend, maar zó waardevol’

Doordat bankzaken steeds vaker online worden geregeld, is klantcontact waardevoller dan ooit. Vanuit dat besef bepaalde Rabobank drie competenties die haar medewerkers moeten bezitten: verbindend samenwerken, extreme klantgerichtheid (voor bedrijven) en resultaatgerichtheid. Om hun niveau op deze ge... Lees verder

Meest gelezen cases

Vacatures

Column

0 reacties
Van de Redactie 01-02-2020

Hypes gaan, trends blijven bestaan

Wilfred Rubens neemt trendartikelen met een pak zout.