Will Thalheimer: Evaluaties zijn van belang!
Will Thalheimer is een onderzoeker die al jaren bezig is met onderzoek naar leren in organisaties. Zijn missie is om kennis die gebaseerd is op onderzoek te delen. Hij hoopt dat er op die manier betere leerinterventies ontstaan en we minder tijd en geld verspillen aan ineffectieve praktijken en mythes. Zodat we onze lerende beter helpen en zo onze organisaties beter vooruit helpen.
Onderzoek naar evaluaties
Thalheimer onderzocht hoe leeractiviteiten worden geëvalueerd. De uitkomsten van het onderzoek dat van november 2017 tot september 2018 plaats vond, stelden teleur. We evalueren te weinig en op de verkeerde manier.
Interpretatie resultaten
Interessant is dat hij in zijn artikel de uitkomsten deelt én aan het einde zijn interpretatie ervan en zijn oordeel erover geeft. Thalheimer schrijft: “The results of this survey reinforce what we’ve known for years. In the workplace learning industry, we default to learner-feedback questions (smile sheets) as our most common learning-evaluation method.”
Probleem
“Our learner-feedback methods are inadequate.”
“We would not be doing enough to gain insights into the strengths and weaknesses of our learning interventions.”
Thalheimer vervolgt met: “This is a big freakin’ problem for two reasons. First, our learner-feedback methods are inadequate. We often use poor survey methodologies and ones particularly unsuited to learner feedback, including the use of fuzzy Likert-like options and numeric scales. Second, even if we used the most advanced learner-feedback methods, we still would not be doing enough to gain insights into the strengths and weaknesses of our learning interventions.”
Evaluaties zijn belangrijk
Thalheimer: “Evaluation is meant to provide us with data we can use to make our most critical decisions. We need to know, for example, whether our learning designs are supporting learner comprehension, learner motivation to apply what they’ve learned, learner ability to remember what they’ve learned, and the supports available to help learners transfer their learning to their work. We typically don’t know these things. As a result, we don’t make design decisions we ought to. We don’t make improvements in the learning methods we use or the way we deploy learning. The research captured here should be seen as a wake up call.”
En wat doen wij ermee?
Thalheimer is in het artikel helder over zijn intenties. We kunnen niet zomaar leerinterventies maken zonder dat we weten of ze effectief zijn. Leerinterventies moeten geëvalueerd. Daarna kunnen we ze verbeteren om zeker te zijn dat we onze lerende de best mogelijke leeractiviteit aanbieden. We kunnen het niet maken om de tijd van onze lerende te verdoen en onze leerinterventies alleen te verkopen op basis van ons ‘gevoel’. Evalueren en verbeteren zijn we dan ook als kernactiviteiten voor alle professionals die leerinterventies ontwerpen. Ook voor ons geldt: Let’s Learn!
Geschreven door Helma van den Berg, microlearning expert Let’s Learn!
Inspiratie nodig voor evaluaties, lees dan: Maak evaluaties leuker
Artikel van Wil Thalheimer