Nieuws

Van Future Learning | 01-10-2013 | | (0) reacties

ROI en het gebruik van een LMS

Return On Investment (ROI) en het gebruik van een LMS. Als je de manager bent van de afdeling training en ontwikkeling, weet je al lang dat het gebruik van een LMS helpt om de kosten te drukken. Echter, hoe kun je dit aantonen aan het management?

Een aantal factoren die je kunt gebruiken om de ROI te berekenen zijn: 

• Lagere kosten om training te regelen en te beheren (met andere woorden, er zijn minder uren nodig om de training te beheren)
• Minder reiskosten vanwege e-learing en virtuele klassen
• Hogere winst omdat werknemers sneller bekwaam zullen zijn (bijvoorbeeld, verkopers leren de producten sneller en zullen dus eerder beter en effectiever verkopen)
• Verbeter producttraining van verkopers en partners
• Beter getrainde werknemers leiden tot minder supportaanvragen en dus tot lagere kosten
• Hogere klantentevredenheid zal leiden tot hogere winsten (goed getrainde werknemers voorzien in snellere en betere klantenservice)
• Minder financiële risico’s en kosten vanwege achterstallige training op naleving van de regelgeving
• Lagere kosten vanwege personeelsverloop door het aanbieden van betere training en ontwikkeling
• Lagere IT hardware- en ondersteuningskosten door gebruik te maken van een Saas based Learning Management Systeem, vergeleken met een intern gehost systeem