Nieuws

Een overzicht van nieuwsbericht van onze redactie en aanbieders die zich hebben aangesloten bij e-Learning.nl.


Van de Redactie | 26-10-2007 | Article Rating | (0) reacties

CRM excellence en LOI ontwikkelen CRM-leergang

Eerder deze maand hebben CRM excellence en de Leidse Onderwijsinstellingen (LOI) een overeenkomst gesloten, waardoor voor het eerst in Nederland een professionele opleiding tot CRM executive via afstandsonderwijs beschikbaar is. De opleiding voorziet in de behoefte van vele professionals om zich naast hun dagelijkse werkzaamheden te specialiseren op het gebied van Customer Relationship Management.

De opleiding betreft het brede scala aan invalshoeken waar CRM mee verbonden is. Strategische en organisatorische aspecten, bedrijfsprocessen en verandermanagement komen uitgebreid aan de orde. Maar ook de meer inhoudelijke kennis van klantinformatie, communicatie, ICT, wetgeving en projectmanagement zijn onderdeel van de opleiding. Het studieprogramma is ontwikkeld onder auspiciën van de CRM Association, het platform voor het delen van kennis en ervaringen op het gebied van CRM.


Hoe waardeert u deze bijdrage?




Reacties

Plaats hieronder uw reactie.

Naam (verplicht)

E-mail (verplicht)

CAPTCHA Afbeelding
Voer de hierboven staande code in:

Meest gelezen nieuws

Geen artikelen gevonden

Achtergronden aanbieders

Column

0 reacties
Van Let’s Learn! 09-10-2023

Retentie en AI

Helma van den Berg van Let's Learn! beluisterde de bijdrage van Jeanne Bakker aan de podcastserie BrainBakery. Bakker vertelde over de bedreiging en kansen die we nu en in de toekomst van AI kunnen verwachten. In de podcast sprak zij haar verwachtingen uit voor de toekomst van AI in leren. Helma is het met haar eens. Zoals de gedachte om AI voor gepersonaliseerd leren te gebruiken.