Nieuws

Een overzicht van nieuwsbericht van onze redactie en aanbieders die zich hebben aangesloten bij e-Learning.nl.


Van de Redactie | 24-04-2006 | Article Rating | (0) reacties

Call Center College voor contact centers

Tele’Train biedt sinds kort een nieuwe reeks gecertificeerde opleidingen onder de naam Call Center College aan. Hierbij wordt ook e-learning ingezet.

Binnen het Call Center College zal een doorgaande leerweg met door het regulier onderwijs erkende opleidingen op MBO en HBO niveau worden aangeboden. Deze opleidingen leiden op tot gecertificeerd Klant contact medewerker, Klant contact Teamleider en diverse management en staf functies binnen een call center.

Volgens Tele’Train is er een grote behoefte aan praktische, gecertificeerde opleidingen welke vanuit het reguliere onderwijs worden erkend. Men biedt overigens ook de opleiding voor “Planning & Forecasting” voor planners en traffic managers en een “Train the Trainer” voor trainers aan omdat er momenteel een  tekort lijkt te zijn aan gekwalificeerde professionals op dit gebied. De opleidingen worden ondersteund  middels complete en gecertificeerde e-learning modules zodat cursisten in de eigen leerstijl en tempo onderwijs kunnen volgen.

Meer informatie via http://www.callcentercollege.nl


Hoe waardeert u deze bijdrage?




Reacties

Plaats hieronder uw reactie.

Naam (verplicht)

E-mail (verplicht)

CAPTCHA Afbeelding
Voer de hierboven staande code in:

Meest gelezen nieuws

Achtergronden aanbieders

Column

0 reacties
Van Let’s Learn! 07-05-2022

Hoe de pandemie ons leren veranderde

De corona pandemie heeft een grote invloed op onze manier van leren. Helma van den Berg deelt haar mening.