Een overzicht van blogs geschreven door aanbieders die zich hebben aangesloten bij e-Learning.nl.
Onlangs was er -ook in ons land- ‘gedoe’ over het gebruik van software voor het online surveilleren bij tentamens (online proctoring). Studenten maakten hiertegen bezwaar in verband met aantasting van hun privacy (er worden o.a. video-opnames gemaakt van de student terwijl thuis een tentamen maakt). Onlangs is proctor-leverancier Proctorio op een heel andere manier in het nieuws gekomen wegens schending van privacy.
Wat is het geval?
Een student van de Universiteit van British Columbia plaatste op Reddit een klacht over gebrekkige ondersteuning van een Proctorio-medewerker bij een technisch probleem tijdens een tentamen. De CEO van Proctorio, Mike Olsen, reageerde daarop als door een wesp gestoken. Hij publiceerde vervolgens op Reddit passages uit de chatlog waaruit zou blijken dat de student wel aan zou hebben gegeven adequaat geholpen te zijn. De naam van de student is overigens niet zichtbaar, en de meeste opmerkingen van student in de chat zijn geblurd.
Olsen heeft hier echter van verschillende kanten kritiek op gekregen. Hij zou hiermee de privacy van de student hebben aangetast. Geoffrey Rockwell stelt onder meer dat Proctorio schijnbaar geen protocollen heeft die gericht zijn op het voorkomen van het lekken van informatie waarmee de privacy van studenten wordt geschonden.
Criticasters menen dat deze actie illustreert dat Proctorio niet zo zorgvuldig omgaat met de privacy van studenten, als zij beweren. Er zijn hierdoor ook twijfels of Proctorio inderdaad geen toegang heeft tot beelden, toetsaanslagen en andere gegevens van studenten tijdens online gesurveilleerde tentamens. Proctorio benadrukt immers dat alleen bevoegde medewerkers van onderwijsinstellingen hier toegang toe hebben. Deze data worden ook verwijderd als een tentamen is afgerond en het definitieve cijfer is bepaald.
Olsen heeft daarop zijn excuses aangeboden en de post verwijderd (al is deze uiteraard online gearchiveerd).
Mijn opmerkingen
Naam (verplicht) Naam Is Verplicht
E-mail (verplicht) E-mail Is Verplicht Ongeldig E-mailadres
Commentaar Is Verplicht
Bericht mij via e-mail over vervolg commentaar