AI neemt steeds vaker taken van ons over. Handig natuurlijk. Maar er zit ook een interessante keerzijde aan: juist door die taken zelf te doen, bouwen we ervaring, kennis en vakmanschap op. Wat gebeurt er als we het denkwerk steeds vaker uitbesteden?
Daarover werd ik geïnterviewd door Martina Langeveld van Managementboek Magazine naar aanleiding van ons boek Werkplekleren met AI. Een van de vragen die me bezighoudt, is hoe we ervoor zorgen dat AI ons niet alleen efficiënter maakt, maar ons ook helpt om beter te worden in ons werk.
Want dat kan heel goed! Je kunt AI gebruiken als sparringpartner, coach of oefenmaatje. Je kunt het inzetten om je eigen denken op gang te brengen, feedback te krijgen of een lastige praktijksituatie te oefenen. Maar minstens zo belangrijk is wat er daarna gebeurt. Welke inzichten deel je met collega’s? Welke AI-output vond je twijfelachtig? Welke professionele afweging maakte je? Juist in die gesprekken bouw je samen nieuwe kennis en vakmanschap op.
En dat vraagt volgens mij ook iets van organisaties. Niet alleen medewerkers een AI-tool geven, maar ruimte maken om te experimenteren, ervaringen uit te wisselen en samen te onderzoeken wat goed AI-gebruik eigenlijk is. Want als AI het werk verandert, moeten we ook opnieuw kijken naar hoe mensen in dat werk hun vak leren.
In het interview vertel ik onder andere over cognitive offloading, meester-gezel-leren met AI, leren tijdens het dagelijkse werk en de rol die L&D hierin kan spelen.