Een overzicht van blogs geschreven door aanbieders die zich hebben aangesloten bij e-Learning.nl.
Ik heb al een aantal keren geschreven over chatbots voor leren, opleiden en onderwijs. Deze blogpost bevat een aantal aandachtspunten voor een gebruikersvriendelijke interactie.
De aandachtspunten zijn gebaseerd op ‘5 verbeterpunten voor gesprekken met chat(bots)’ van Marten Kracht. Kracht illustreert wat er mis kan gaan bij het gebruik van chat door klantenservices. Denk daarbij aan geen relevante antwoorden geven op vragen, erg laat reageren, of klanten van het kastje naar de muur sturen.
Ik heb geprobeerd de aandachtspunten uit deze bijdrage te vertalen naar het gebruik van chatbots en chatten met lerenden.
Naam (verplicht) Naam Is Verplicht
E-mail (verplicht) E-mail Is Verplicht Ongeldig E-mailadres
Commentaar Is Verplicht
Bericht mij via e-mail over vervolg commentaar