Consultant / Projectmanager
Ben jij een proactieve en zelfstandige professional met ervaring op het gebied van implementatieprojecten?
Houd jij ervan verbindingen te leggen?
- Tussen ICT en Didactiek,
- tussen Klantgericht en Commercieel bewust,
- tussen HRM-strategie en Softwarefunctionaliteit,
- tussen Creativiteit en Pragmatische oplossingen,
..en vind je het pas een uitdaging als dat niet vanzelf gaat?
Dan biedt Noordhoff Health je een interessante kans om aan de slag te gaan als Consultant/Projectmanager.
Over Noordhoff Health:
De beste zorg voor iedereen, daar gaat het ons om bij Noordhoff Health. Om dat te realiseren helpen wij (toekomstige) zorgprofessionals hun kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen en te onderhouden. Daarvoor bieden we leeroplossingen die werken en leren optimaal combineren en die tegelijkertijd zorgen voor aantoonbare bekwaamheid van professionals en organisaties. We slaan een brug tussen het beroepsonderwijs en de zorgpraktijk en zijn een inspirerende partner voor zorgorganisaties op het gebied van leren, ontwikkelen en veranderen. Zo leveren we een bijdrage aan betere en veilige zorg. Noordhoff Health is een business unit van Noordhoff Uitgevers gevestigd in Houten en Berlijn, waar 65 professionals samen werken aan hoogwaardige lesmaterialen, technologie en diensten voor de zorg.
Voor de afdeling Consulting & Support zijn wij op zoek naar een:
Consultant/Projectmanager
fulltime | Houten
De Functie:
Als Consultant/Projectmanager (bege)leid je de implementatieprojecten van onze producten en diensten bij de klant zodat zij met deze producten in staat zijn om de beoogde leer- en ontwikkeldoelen te bereiken. Je adviseert klanten over het gebruik en de inzet van onze digitale producten en diensten. Je bepaalt voor elk implementatieproject de gewenste inzet en samenstelling van het projectteam vanuit Noordhoff Health en onderhoudt en coördineert de contacten met de overige projectleden (o.a. consultants en supportmedewerkers).
Ook kun je ingezet worden als consultant bij andere projecten, afhankelijk van je expertise. Je start en onderhoudt een duurzame relatie met de klant en streeft daarbij naar verkoop en implementatie van diensten en naar klanttevredenheid.
Je rapporteert aan de manager Consulting & Support.
Belangrijkste werkzaamheden en resultaatgebieden:
- Je stelt implementatieplannen op en realiseert de in het implementatieplan opgenomen activiteiten;
- Je onderhoudt op diverse niveaus contacten bij de klant en adviseert hen over de inrichting van leeroplossingen, passend bij hun specifieke situatie;
- Je verzorgt trainingen en instructies voor producten en diensten;
- Je werkt in deze functie nauw samen met de collega’s van sales, IT, consulting & support en de market owners;
- Je koppelt feedback over de producten terug naar de organisatie;
- Je signaleert klantwensen en ziet (verkoop)kansen. Deze vertaal je naar concrete producten en diensten, zodanig dat je hiermee verkooptargets kunt realiseren.
- “Learning on the Job” is belangrijk in deze functie
Jouw profiel:
- Je hebt aantoonbare affiniteit met implementatie van software, bij voorkeur op het gebied van HRM/HRD, zodat je op basis van de klantvraag kunt adviseren over de inrichting en het optimale gebruik van onze leeroplossingen (PulseWeb®). Voor complexe vraagstukken die diepgaande ICT kennis vragen kun je terugvallen op experts.
- Je hebt kennis van en ervaring met het totale projectmanagement- en salesproces rond de implementatie: van initiële verkoop tot extra maatwerk en genereren van nieuwe leads. Je kunt verkoop ondersteunen bij demo’s, inhoudelijk advies en soms offertes; het implementatieproces plannen, begeleiden en de betrokken collega’s aansturen;
de communicatie met alle betrokkenen bij de klant en bij ons gaande houden; onderdelen van de implementatie zelf uitvoeren; kansen voor maatwerk of extra verkoop signaleren en doorspelen.
- Je bezit het vermogen om met een HRM/HRD-bril naar zorgorganisaties en –behoeften te kijken. Welke eisen stelt de zorgsector aan bevoegdheid en bekwaamheid van medewerkers en welke aanvullende eisen en wensen heeft men zelf? Hoe heeft men leren en ontwikkeling, en de borging en monitoring van leerresultaten georganiseerd? Hoe is de relatie met personeelsmanagement of zelfs ERP? Welke optimalisaties, opbrengsten en besparingen kan PulseWeb® helpen genereren? Welke slimme koppelingen zijn mogelijk?
- Je hebt analytisch en probleemoplossend vermogen; inclusief de creativiteit om de klantvraag te vertalen naar slimme (nieuwe) oplossingen.
- Je bent stressbestendig in het omgaan met de verwachtingen van klanten in relatie tot technische en functionele knelpunten.
- En je bezit de assertiviteit en durf om soms tegendraads te adviseren: de klant is koning, dit betekent echter niet alleen maar ‘buigen’.
Belangrijke competenties:
- Klantgericht
- Beïnvloedingsvermogen
- Flexibiliteit & veerkracht
- Proactief
- Resultaatgericht
- Samenwerking
Wij bieden:
Een uitdagende werkomgeving waarin je je kwaliteiten kunt inzetten en uitbreiden. We stellen hoge eisen aan onze producten en aan de mensen die ze maken. We bieden je daarbij veel aan: bedrijfsbrede en individuele trainingen, coaching, workshops en/of congressen. Verder kun je rekenen op een goed en marktconform salaris, flexibele arbeidsvoorwaarden (persoonlijk keuzebudget) en een bonusregeling.
Salarisindicatie: minimaal €2950,- tot maximaal €5.000,- afhankelijk van je werkervaring.
Informatie en sollicitatie:
Voor inhoudelijke informatie over de vacature kun je contact opnemen met Truus Oostra, Manager Consulting & Support, via t.oostra@noordhoff.nl of 06-30618147. Voor overige vragen kun je contract opnemen met Violet Hulleman, HR Adviseur, v.hulleman@noordhoff.nl
Voldoe je aan het gestelde profiel? Dan ontvangen wij graag voor 9 mei 2016 je sollicitatie via www.werkenbijnoordhoff.nl. Na die datum zal een reactie worden gegeven op je sollicitatie.
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.
Over Noordhoff Uitgevers:
Noordhoff Health is onderdeel van Noordhoff Uitgevers, de grootste educatieve uitgeverij van Nederland. Met ca. 350 medewerkers ontwikkelen we materiaal voor vrijwel elk onderwijsniveau. Wij leveren producten en diensten voor de basisschool, het voortgezet onderwijs, beroeps- en volwasseneneducatie, opleidingen voor professionals en het hoger onderwijs. Daarnaast geven we natuurlijk ook De Bosatlas uit en uitgaven als de Lijsters, Loco en Ambrasoft.