Vilans is het landelijke kenniscentrum op het gebied van de langdurende zorg. Bij het verbeteren van deze zorg leveren cliëntenraden een belangrijke bijdrage. Een cliëntenraad vertegenwoordigt de gemeenschappelijke belangen van cliënten en patiënten binnen een instelling, bijvoorbeeld in een verzorgingshuis. Bright Alley heeft in samenwerking met Vilans een instrument ontwikkeld om cliëntenraden te ondersteunen en sterker te maken.

Verbeteren van de zorg gebeurt op uiteenlopende onderwerpen, zoals eten & drinken of valpreventie. Bright Alley heeft een online cursus ontwikkeld voor cliëntenraden over hun rol bij het verbeteren van zorg. De e-learningmodule geeft de cliëntenraden inzicht in hoe zij nu omgaan met verbetertrajecten. Maar ook over hoe het eventueel anders kan. Met de
e-learning leren cliëntenraden in een aantal stappen welke rol zij kunnen nemen in een verbetertraject. De e-learning biedt verschillende hulpmiddelen afgestemd op de gekozen rol.

Cliëntenraden vormen een specifieke doelgroep. Vaak zijn de leden 70+ers. De e-learningmodule is hierop afgestemd qua vormgeving (denk aan lettergrootte) en door het gebruik van zowel audio als tekst. De
e-learningmodule 'Samen werken aan betere zorg' werd ontwikkeld in het kader van Zorg voor Beter en uitgevoerd voor Vilans, kenniscentrum langdurende zorg, CBO en LOC Zeggenschap in zorg.

Voor meer informatie: Jeroen Kelder, jeroen.kelder@brightalley.nl;
(030) 21 23 262).
Vilans: Projectleider Marijke Wigboldus, m.wigboldus@vilans.nl;
(030) 78 92 475.